Refusionspolitik

Handelsbetingelser for HjemHave

Velkommen til HjemHave. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, der gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside, hjem-have.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

1. Generelle oplysninger

Virksomhedens navn: HjemHave
Email: kontakt@hjem-have.com

2. Bestilling

Når du har afgivet en ordre på hjemhave.co, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne e-mail er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre.

3. Priser og betaling

Alle priser på hjemhave.co er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel.

Betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• MobilePay
• PayPal

4. Levering

Vi bestræber os på at levere din ordre inden for 7 hverdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og destination.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning ved en utvetydig erklæring. Dette kan ske via e-mail til kontakt@hjem-have.com.

6. Returnering

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du bærer selv omkostningerne ved returnering.

7. Reklamation

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb. Når du handler på hjemhave.co, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Kontakt os via e-mail på kontakt@hjem-have.com med en beskrivelse af fejlen.

8. Persondata

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som du kan finde på vores hjemmeside.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@hjem-have.com.